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Cette question a été résolue

je voudrais deplacer mon prelevement est ce possible

SEBASTIEN C.
SEBASTIEN C.

SEBASTIEN C.

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bonjour je voudrais deplacer mon prelevement a partir de se mois si au 5 du mois prochain merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Sébastien,

Votre forfait se remet à jour tous les 9 du mois, je ne peux donc pas vous prélever avant cette date et de 5 à 20 jours maximum après cette date.
Le changement est facturé 5€ sur votre prochaine facture en cas de modification.
Souhaitez-vous que je positionne le prélèvement à une autre date ?
Merci pour votre retour.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

SEBASTIEN C.
SEBASTIEN C.

SEBASTIEN C.

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oui merci le 9 sa me va

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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60400 / 75000
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Bonjour Sébastien,

Merci pour votre retour mais je ne peux le positionner le 9 car votre forfait se remet à jour à cette date. Je peux positionner le prélèvement à 5 jours minimum après le 9 soit le 15 de chaque mois par exemple et jusqu'à 20 jours après le 9 soit le 29 au maximum. Pouvez-vous me donner une autre date s'il vous plait?
Merci à vous.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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