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Cette question a été résolue

Pas d'onglet gérer mes options ?

SAMUEL P.
SAMUEL P.

SAMUEL P.

Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
SAMUEL P.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
18 février 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 55 fois
question
q

Bonjour,

Après 1 mois minimum, je voulais activer mon option sms et web à l'étranger mais je n'ai pas trouvé l'onglet " gérer mes options" pouvez vous me l'activer svp ? Merci d'avance

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

J'ai procédé à l'activation de l'option avec blocage web.
Le délai d'activation est compris entre 2h et 24h, nous vous invitons à redémarrer votre mobile pour la mise à jour de votre carte SIM.
N'oubliez pas de personnaliser le mot de passe de votre répondeur depuis la France pour consulter vos messages lorsque vous vous trouvez à l'étranger.
Pour plus d'information, vous pouvez consulter le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
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Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Samuel,
Si vous souhaitez l'activation de l’option internationale (option gratuite), vous avez le choix entre deux options :

  • avec blocage web : aucun hors forfait possible pour des connexions internet à l'étranger
  • avec web : possibilité de hors forfait internet à l'étranger avec un maximum de 60 euros (aucune facturation DATA à l'international ne pourra ensuite être remboursée).
    • Laquelle de ces options souhaitez-vous activer ?
    Dans l'attente, très bonne soirée,
    Coralie, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
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SAMUEL P.
SAMUEL P.

SAMUEL P.

Niveau
0
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Nom de l'auteur
SAMUEL P.
Date
réponse
r

Bonjour,

Je choisis l'option avec blocage web svp

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