Cette question a été résolue
Ploblem.........
Lors de l’achat d’une carte SIM, j’ai envoyé le mauvais contrat signé par l’opérateur auquel le lien a été envoyé, mais je ne peux pas me connecter car je n’ai pas demandé de mot de passe.
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Bonjour Tamila,
L'espace personnel est créé à l'activation de la ligne. Les informations d econnexion vous seront alors envoyées automatiquement par SMS.
En attendant, vous avez la possibilité de renvoyer votre contrat signé par voie postale à l'adresse :
NRJ mobile - Service Client
53098 LAVAL Cedex 09.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Je vous inviterai alors à nous communiquer le numéro de la commande concernée.
Passez une excellente journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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plobleme telechargement
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