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Question en attente de réponse

écouter mon repondeur ?

BRIGITTE V.
BRIGITTE V.

BRIGITTE V.

Niveau
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points

Je ne peux plus écouter ma messagerie alors que le code secret 1234 est le même depuis le début !
J'ai vu votre réponse à un utilisateur : faire * puis 2 etc etc mais je ne peux pas le faire, ça me dit toujours entrer votre code secret et après votre code secret n'est pas valide !!!!
Comment puis je faire, je dois à tout prix pouvoir écouter mon répondeur
merci de votre réponse...urgente

Réponse

Bonjour Brigitte,,

J'ai procédé à la réinitialisation de votre accès à votre répondeur.

Un nouveau code sera nécessaire pour y accéder à nouveau et la réinitialisation prendra 2h maximum. Je vous le communiquerai dans un instant par mail.

Vous pourrez par la suite, le supprimer en suivant les étapes suivantes :

  • Composer le 777
  • Appuyer sur la touche *
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer sur la touche 3

Ou encore le personnaliser en suivant ces étapes :

  • Composer le 777
  • Appuyer sur la touche *
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer sur la touche 2
  • Taper le nouveau code
  • Appuyer sur la touche #

Je vous envoie un mail contenant votre nouveau code d'accès à votre répondeur.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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