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Question en attente de réponse

quand je vais dans espace client et changer de mobile, je n'ai pas les prix des mobiles avec mon forfait?

LEA L.
LEA L.

LEA L.

Niveau
0
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Merci de changer cela

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Lea,

Du fait que vous soyez l'utilisatrice et non le titulaire de la ligne, votre niveau d'accès à l'espace client est restreint pour les actes qui sont facturés et réengagent.

Afin de modifier votre niveau d'accès à votre espace client, il faut que le titulaire contacte notre service client par téléphone au 0969360200, prix d'un appel local, non surtaxé. Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 22h.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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