Question en attente de réponse
J'ai pas internet et j'ai déjà payé la facture
J'ai déjà payé ma facture et la facture de le mois suivant et j'ai pas internet depuis une semaine q j'ai fait les paiements correspondant.. Pouvez-vous me donne mes services s'ils vous plaît
Réponses
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Bonjour Ana,
Je constate en effet que la remise en service automatique n'a pas été validée pour votre ligne. Ne pouvant faire le nécessaire, j'ai informé notre service informatique afin de pouvoir régulariser la situation dans les meilleurs délais.
Je reviendrai vers vous dès retour de leur part.
Vous remerciant d'avance pour votre patience, je vous souhaite une excellente journée.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Ana,
Je tenais à vous confirmer que nos investigations sont toujours en cours. Je reviendrai vers vous dès que mes collègues auront pu faire le nécessaire.
Bon week-end,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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