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Question en attente de réponse

changement adresse facture ?

VERONIQUE V.
VERONIQUE V.

VERONIQUE V.

Niveau
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Bonjour,
Malgré la modification de mon changement d'adresse sur votre site, celle-ci n'a toujours pas été prise en compte sur mes factures et j'en ai besoin pour justificatif de domicile pour établir un passeport. Cela devient vraiment URGENT (voir message envoyé le mois dernier) la réponse m'ayant été donné qu'il fallait attendre la prochaine facture. J'ai donc attendu ce mois et oh surprise toujours mon ancienne adresse.
Je ne suis vraiment pas satisfaite !!!!!
Merci de bien vouloir faire le nécessaire rapidement afin que je puisse avancer dans mes démarches administratives
Je la veux ce mois.
Bonne journée,
Véronique V.

Réponse

Anonyme
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Niveau
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points

Bonjour Véronique,

Je constate que votre adresse n'avait pas été mise à jour pour la facturation, j'ai donc fait le nécessaire mais cela sera visible sur la facture de mars.
Il n'est pas possible de vous faire parvenir de justificatif pour ce mois-ci j'en suis désolée.

Je vous souhaite néanmoins une agréable journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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