Question en attente de réponse
Plus de téléphone ? Confirmation commande SMS ?
Mon téléphone ne fonctionne plus. Je voudrais en commander un autre mais il faut que je rentre un code de confirmation que je reçois par SMS.
Pour des raisons évidentes, ça ne marche pas.
Réponses
Bonjour Sullivan,
Quel est la marque, le modèle et la couleur du mobile souhaité ? Et quel moyen de paiement souhaitiez-vous utiliser ?
A très vite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour, je voudrais un Samsung Galaxy A8 noir. Que je payererai par carte bancaire avec une nouvelle date d'engagement, si possible en trois fois.
Sullivan,
Je vous remercie pour votre retour.
Dans ce cas, je vous propose de vous appeler directement afin de mettre en place ce renouvellement de mobile.
Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités, s'il vous plaît ?
A très vite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
J'aimerais bien mais je n'ai pas de téléphone.
Je vous remercie,
Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller au CIC. Il pourra également procéder à la commande.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
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