Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Raphaël,
Après analyse de votre ligne, vous n'avez pas encore atteint les 5Go de votre enveloppe internet. Une fois l'enveloppe épuisée, vous allez recevoir un sms vous l'indiquant. Celui que vous avez reçu vous prévient qu'il vous reste moins de 1Go.
Une fois votre enveloppe épuisée vous pourrez faire le rétablissement de votre débit internet depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Web Data en Andorre
Bonjour, Pourriez vous me dire si les appel et usage internet en Andorre sont inclus ? Si ce n'est pas le cas, je suis malheureusement obligé de changer l'opérateur) chez... -
Pb appel wifi sur Huawei p30
Mon téléphone n'affiche plus l'option appel wifi dans la section réglages. -
J'ai reçu un message que le tarif de mon forfait va augmenter de 1€ sachant que mon forfait est de 9€99 .
Dans ce cas je PREFFERE PASSER A l'offre 130GO pour 11€.
-
-
