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perte carte sim
Bonjour,
J'ai récemment perdu ma carte sim.
En revanche, je souhaiterais faire une demande de nouvelle carte sim pour mon téléphone, mais j'ai perdu mes accès à mon compte nrj-mobile.Lorsque je clique sur "mot de passe oublié", mon code est envoyé sur mon portable (dont je n'ai plus la carte sim...).
Pourriez-vous m'aider svp?
Merci d'avance
Cdlt,
Miguella
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Bonjour Miguella,
Je vous propose de poursuivre notre échange en privé afin que vous puissiez me communiquer des informations complémentaires.
Je pourrai ainsi vous renvoyer un mot de passe par mail pour l'accès à votre espace personnel, valider la suspension de la ligne suite à la perte, commander une nouvelle carte Sim et demander sa livraison à la bonne adresse.
Vous pouvez pour cela répondre au mail que je vous ai envoyé.
Passez une agréable journée :)
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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