Question en attente de réponse
comment changer mon modele mobile sur mon profil ?
J'ai acheté un nouveau mobile pour un Samsung J4Core
Réponse
Bonjour Stéphanie,
Il n'est pas possible de modifier manuellement le modèle de votre mobile présent dans votre Espace Client. Ces informations sont mises à jour automatiquement en fonction du modèle que vous utilisez avec votre carte SIM NRJ Mobile.
Cette mise à jour n'est pas forcément immédiate. Je vous invite simplement à patienter.
Toutefois, avez-vous besoin d'assistance sur votre nouveau mobile ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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