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Question en attente de réponse

Suis-je soumis à des frais de résiliation si la réception mobile est insuffisante? Puis-je conserver mon numéro?

VINCENT J.
VINCENT J.

VINCENT J.

Niveau
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6 / 100
points

Suis-je soumis à des frais de résiliation si la réception mobile est insuffisante où j'habite?
Puis-je conserver mon numéro si je résilie?

Réponse

Bonjour Vincent,

Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur et celle-ci est optimale.

Afin que nous puissions faire le point sur la situation, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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