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Question en attente de réponse

Bonjour je viens d'acheter un doogee bl12000 et malgré le paramétrage du MMS je n'arrive a rien ?

CANDY H.
CANDY H.

CANDY H.

Niveau
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3 / 100
points

J'ai rallumé le téléphone et toujours rien

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
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100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Candy,

Afin de retrouver l’usage des mms, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,

  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • activez les données en itinérance
  • supprimer tous les anciens mms en échec dans vos messages
  • éteignez et rallumez votre mobile.

Dans vos APN web et mms, je vous invite à modifier le champ TYPE MVNO en GID.

Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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