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Réponses
Bonjour Guitti,
Afin de déterminer la provenance de l'anomalie, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile.
Si celle-ci se déconnecte également, nous procéderons à son remplacement.
Cependant, si la carte SIM fonctionne correctement dans un autre mobile, il semblerait que ce soit ce dernier qui est en cause.
Dans ce dernier cas, je vous invite à contacter directement le point de vente vous l'ayant commercialisé.
N'hésitez pas à nous informer du résultat de ces tests.
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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D'accord merci, pour le moment depuis un bon moment il ne le fait plus...
depuis que je vous ai écrit il a eu peur !!!
Cdt
GV
Guitti,
Je vous remercie pour votre retour et suis ravie que cela ne soit pus d'actualité.
Je vous souhaite une agréable journée et à très bientôt.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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