Bonjour André,
Après analyse du montant de votre dernière facture, je constate que celle-ci correspond au forfait de 3,99 EUR, s'ajoute à cela le montant de l'option Web activée le 17/02/2019 sur votre ligne.
Sachant que votre renouvellement de votre forfait se positionne tous les 18 de chaque mois et qu'il n'y a pas de prorata de facture pour l'activation d'option (tout mois commencé est dû), vous avez été facturé de cette option pour la période du 17/02 au 17/02 (date activation) et du 18/02 au 17/03.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté
Bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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