Question en attente de réponse
Je souhaite passer sur le réseau orange pour ma box 4g
J'ai reçu ma box 4g aujourd'hui et je souhaite passer sur le réseau orange (le seul à passer en 4g à mon domicile). Pour preuve j'ai deja un abonnement nrj mobile sur le reseau orange.
Réponse
Bonjour Jean-Michel,
Les offres 4g Box ne peuvent pas être positionnées sur un autre réseau. Elles sont commercialisées sur les antennes SFR.
Je vous invite à tester ce réseau. Si l'anomalie persiste vous pouvez faire valoir l'offre Satisfait ou remboursé dans les 30 jours suivants l'activation de votre ligne. Soit 30 jours à partir d'aujourd'hui.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
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