Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Web a l'etranger ? forfait woot 50Go

ERWAN M.
ERWAN M.

ERWAN M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour
pouvez vous me confirmer que l'option appels et web depuis l'étranger (Italie et suisse)est bien activée pour mon forfait.
L'Italie et la Suisse sont ils inclus dans ce forfait ?
Merci d’avance
Bonne journée.
Erwan

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Erwan,

Vous bénéficiez des appels, SMS et MMS en illimités ainsi que de 2Go d'Internet en cas de voyage en UE et DOM uniquement.

Cependant, la Suisse de faisant pas partie de l'UE, vous ne bénéficiez pas d'usages inclus à partir de cette destination.

Si vous communiquez depuis la Suisse, vous serez facturé en hors forfait aux tarifs suivants :
https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?