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Question en attente de réponse

Ma fille part en Angleterre au mois de mars j'ai activé l'option international, est ce suffisant pour qu'elle m'appel ?

MONICA B.
MONICA B.

MONICA B.

Niveau
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points

Ma fille part une semaine au mois de mars, j'ai coché l'option international comme expliqué. est ce que ce seras donc suffisant pour qu'elle puisse m'appeler de là-bas et est ce que c'est pris en compte dans son forfait étant donné que l’Angleterre fait plus ou moins partie de l'UE du coup c'est compliqué .....

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonsoir Monica,

L'option que vous avez mise en place lui permettra en effet de pouvoir utiliser sa ligne depuis l'Angleterre. Ce pays est pour l'instant toujours dans l'Union Européenne et ce sera encore le cas quand votre fille ira. Ces usages seront inclus dans son forfait. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938.

Cependant, vous avez activé l'option Internationale (avec web). Votre fille pourra accéder à internet avec les 20 Mo pour son usage en UE mais au-delà ça vous sera facturé en hors forfait. Je vous conseille de modifier cette option et la remplacer par celle avec le blocage web. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779.

De plus, le code de votre répondeur est aussi à personnaliser. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728815.

Le Brexit est prévu vers le 29/03/19 (c'est une estimation).

Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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