Bonjour Didier,
Votre question n'a pas été supprimée et elle est toujours visible.
Je vous ai apporté une réponse, vous pouvez la consulter en cliquant sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1899833-renouvellement-mobile-contact
Pour que l'on puisse traiter plus facilement votre demande, je vous invite à poser vos questions sur le fil de discussion disponible depuis l'adresse ci-dessus.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile