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Question en attente de réponse

Rio non valide chgt forfait

VERONIQUE V.
VERONIQUE V.

VERONIQUE V.

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points

Bonjour,

Je souhaite changer le forfait de mon fils pour prendre celui de Cdiscount mobile qui je le sais fait parti d'NRJ Mobile. Je souhaite bénéficier du forfait 30GO à 2€99 pdt 6 mois puis 12€ avec le code CDM02. Merci de bien vouloir faire le nécessaire car je n'ai pas la possibilité de le faire moi-même.
Merci de votre réponse.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Véronique,

L'offre CDiscount est disponible pour les nouveaux clients en ouverture de ligne. Nous ne pouvons valider de changement de forfait vers cette offre c'est techniquement impossible.
C'est la raison pour laquelle je suis au regret de ne pouvoir faire le nécessaire.

Néanmoins, vous pouvez opter pour n'importe quelle offre proposée sur votre espace personnel pour changer de forfait si vous souhaitez plus de data.

Je vous souhaite de passer un bon week-end,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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