Question en attente de réponse
Bonjour, en box 4G est il possible de passer sur un autre opérateur que SFR ?
Ma connexion est coupée plusieurs fois par jours depuis quelques jours mais la box affiche bien un réseau et un signal bon.
J'ai l'impression de mieux capter sur Orange.
Réponses
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Bonjour Mathieu,
Je vous informe que les Box 4G se déconnectent automatiquement au bout de 6 heures et se reconnectent quelques secondes plus tard.
S’agit-il des coupures que vous rencontrez actuellement ?
Je vous remercie par avance de votre retour.
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Non, il ne s'agit pas de ces coupures : les appareils en wifi m'indiquent " ce wifi n'est pas connecté à Internet"
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Je vous remercie pour votre retour Mathieu.
Dans ce cas, une mise en relation avec le Service Technique est nécessaire.
Je vous contacte par message privé afin d’obtenir un numéro sur lequel je peux vous contacter.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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