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Question en attente de réponse

informations erronées dans le suivi de commande ?

denis P.
denis P.

denis P.

Niveau
0
24 / 100
points

je reçois des dates erronées par mail et sur le suivi de commande concernant l'activation de ma ligne. je sais que je dois attendre le SMS, mais pourriez-vous faire le "ménage" ? merci.

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Denis,

Je vous confirme que votre portabilité a été acceptée pour le 02/03/2019.
A cette date, dès que votre carte SIM actuelle se désactive, vous pourrez insérer votre nouvelle carte SIM.

Je vous souhaite un très bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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