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Question en attente de réponse

La réduction ne semble pas avoir été pris en compte ? Forfait WOOT100 reduc de 10Euros pendant 12 mois

David M.
David M.

David M.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai souscrit un forfait woot 100 mais la reduction de 10euros/ 12MOIS n'as pas été appliquée lors des deux dernières factures. Les prélèvements ne correspondent pas à ce qui était prévu lors de la souscription.

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour David !
Vous avez bien fait de venir vers nous car, effectivement, le code promo prévu pour votre offre n'a pas été pris en compte.
Je le mets de suite en place.
Vous allez donc bénéficier d'une réduction de 10€/mois pendant 12 mois à partir de votre facture de Mars.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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