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Question en attente de réponse

Bonjour. Pouvez vous mettre mon téléphone sur le réseau orange?

ALEXE G.
ALEXE G.

ALEXE G.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour
Depuis jeudi je n ai pas de nouvelle. L assistance doit me contacter pour me mettre sur lexle reseau reseau orange mais je n ai pas de nouvelle.
Pouvez vous faire le necessaire rapidement afin que je puisse enfin profiter de mon abonnement.
Merci

Réponse

Alexis N.
Alexis N.

Alexis N.

Niveau
5
12340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexe,

Je vous confirme que votre ligne a été placée sur le réseau Orange en date du 23/02/2019 après que notre assistance technique est confirmée l'absence de couverture.

Pour que ce changement soit pris en compte il est nécessaire que vous éteignez et rallumez votre appareil mobile.

Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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