Question en attente de réponse
mon mobile perdu,
mon mobile perdu: j'ai fait bloquer ma carte sim.
Question : les applications sont elles malgré tout accessibles ? les fichiers téléchargés sont ils accessibles ? email : xxxx
Réponse
Bonjour Geneviève,
Si vous n'aviez pas mis de verrouillage sur votre mobile (code, empreinte digitale, schéma de verrouillage,...), le contenu de votre mobile reste accessible.
Cependant, si vous aviez installé un compte Google sur votre téléphone, il est possible de le verrouiller ou d'en effacer les données à distance. Pour cela, je vous invite à suivre les instructions disponibles à l'adresse : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
De plus, je peux blacklister votre mobile de façon à ce que si une tierce personne le retrouve, elle ne puisse pas utiliser les services liés au réseau, même en utilisant une autre sim.
Je reste à votre disposition si besoin.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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