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Question en attente de réponse

Aucun service après activation

AHMED E.
AHMED E.

AHMED E.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai suivi les instructions pour activer ma nouvelle carte sim, mais elle ne fonctionne toujours pas!

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20120 / 40000
points

Bonjour Ahmed,

Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos clients.

Après analyse de votre ligne, je vous rassure votre ligne est bien activée depuis le 27 février 2019.

Je vous invite à redémarrer votre téléphone et je vous invite également à faire un test croisé avec un autre téléphone.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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