Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Lucas,
J'ai la possibilité de vous faire parvenir le détail de vos communications sortantes. Cependant, l'opérateur ne retrace pas des appels entrants ou en absence. Seules les autorités compétentes seraient dans l'éventuelle possibilité de les obtenir.
Avez-vous besoin d'une facture détaillée en particulier ?
Dans l'attente d'un retour, je vous souhaite une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Lucas,
Je n'ai pas de retour à mon mail du 06/03.
Je constate également que vous n'êtes pas référencé en tant que titulaire de la ligne.
Votre demande étant à caractère confidentiel, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de l'abonnement afin de nous faire la demande d'envoi des factures détaillées.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents -
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ?
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ?
-
-
