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carte sim insérée le 5 mars ne fonctionne toujours pas
J'ai insérée la carte SIM dans le téléphone à la date de portabilité, soit le 5 mars. Plus de 24 heures après et malgré d'innombrables redémarrages la carte ne fonctionne pas. J'ai un besoin impératif et urgent de disposer de ma ligne téléphonique tant dans mes échanges professionnels et aussi personnels, merci de traiter le problème de toute urgence.
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Bonjour Marie-José,
Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos clients.
Après analyse de votre ligne je constate des usages au niveau des appels, sms et internet.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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