Question en attente de réponse
Puis-je changer de forfait avant la fin de mon engagement?
Bonjour,
la date de fin de mon engagement est le 29/06/2020 mais j'aimerais savoir si je peux malgré tout profiter de l'offre actuelle 100 Go sans engagement .
Cordialement,
Didier GUILLET
Réponse
Bonjour Didier,
Lorsque qu'un engagement de 24 mois est en cours sur une ligne, nous avons la possibilité de mettre en place une offre sans engagement à partir du moment où nous sommes dans un délai de 6 mois ou moins, de la date de fin d'engagement.
Votre ligne étant encore engagée jusqu'au 26 juin 2020, vous pourrez bénéficier d'une migration vers nos offres sans engagement, à partir du 29/12/2019.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour. Je n'arrive pas à activer option présentation du numéro
J'ai perdu ma carte SIM. J'en ai commandé une autre. Et depuis j'ai plus de présentation de numéro. Dans mon espace j'ai essayé de l'activer mais impossible -
Pas d’option « international avec blocage web » dans la liste des options et assistance absolument injoignable?
J’ai envoyé une demande d’activation de cette foutue option internationale comme une bouteille à la mer à cette pseudo assistance fantôme. On fait quoi dans ce cas à part... -
Forfait courriel
Un courriel vient de m'informer de l'augmentation de mon forfait aucun numéro de téléphone disponible pour contacter un conseiller, l'adresse email du courriel ne permet pas de...
-
-
