Question en attente de réponse
Bonjour combien me couterai ma resiliation actuelle?
Je souhaite changer de mobile mais vos offre sont trop onereuse,je vais donc changer d operateur
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Maxime,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous répondre, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Je souhaite résilier mon abonnement... je suis lasse ne pouvoir utiliser mon portable ou à des prix exorbitants (2, 2 euros/ min )
quand je me rends en Andorre.
Merci de m’indiquer la procédure
Bonjour Isaballe,
Je vous confirme que les appels passés depuis Andorre ne sont pas inclus dans le cadre de l'utilisation du roaming en Europe. Pour pouvoir répondre à votre question et pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message privé.
A tout de suite en privé,
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
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