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Question en attente de réponse

Je n'ai aucun réseau téléphonique , lorsque je rallume mon tél ,j'ai ''roaming gérer '' que dois je faire ?

GIOVANNI P.
GIOVANNI P.

GIOVANNI P.

Niveau
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systématiquement impossible de téléphone ou d'envoyer des SMS ect aucune fonction sauf la connexion par wifi qui elle fonctionne

Réponse

Bonjour Giovanni,

Je vois que vous avez régularisé votre facture par carte bancaire le 09 mars 2019. Suite à cela, votre ligne s'est remise en service. Cependant, un incident est en cours et peut engendrer un retard de la réactivation des services.

Je constate des usages depuis le règlement de la facture, rencontrez-vous toujours une anomalie de réseau ? Si oui, je vous invite à me communiquer la marque et le modèle de votre téléphone.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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