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Ma livraison de mobile semble s’être égarée , qu’en est il a ce jour svp ??plus de 15J depuis commande.
La patience a ses limites , 3 appels sinon 4 pour valider ma commande puis un dossier ouvert à votre service Qualité et aucun retour .
Cdlt, VTC 44
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Bonjour William,
Je vous confirme qu'une demande d'enquête et en cours d'analyse sur votre ligne Crédit Mutuel mobile concernant la non-réception de votre mobile commander au 05 mars 2019.
Ma collègue Chrystelle qui est responsable du dossier est dans l'attente du retour de la logistique est un rappel est programmée au 18 mars 2019 pour vous tenir informé de la situation.
Je vous souhaite une bonne journée.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour William,
Je vous ai répondu hier suite à votre message sur l'assistance mobile : "http://www.assistance-mobile.com/questions/1924168-livrai...;, avez-vous pu en prendre connaissance ?
Je reste à votre disposition et bonne journée.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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