Question en attente de réponse
pieces justificatives ok?
Bonjour , est ce que mes pieces justificatives sont cettefois ci valable ?
cordialement
Réponses
Bonjour Claudine,
Je vous confirme qu'aucune autre pièce justificative n'a été réceptionnée par nos services.
Pouvez-vous m'indiquer par quel biais vous l'avez envoyée ?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour ,je vous ai renvoyé les pieces justificatives à l'instant via votre boite mail justificatifs@nrjmobile.fr...
cela devrait etre ok ...merci de me tenir au courant ...
edit :les mails que j'ai envoyé sur votre boite mail avec les pieces justificatives n'ont meme pas été ouverts par votre service et je recois un mail de votre part disant que ma carte d'identité est illisible ...bizarre !!!
je vous ai envoyé ma CI en fichier jpeg et pdf recto verso et c'est tout à fait lisible!!!
merci
cordialement
Bonjour Claudine,
Je vous confirme la validation de vos pièces justificatives ainsi que de votre commande. Ceci déclenche l'envoi de votre carte SIM, que vous allez réceptionner dans un délai de 48h à 72h plus les délais postaux.
La portabilité est automatiquement relancée et un SMS de confirmation vous sera envoyé afin de vous informer de la date d'activation de votre ligne.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, excellente journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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