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Question en attente de réponse

Comment effectuer le changement opérateur (EI Telecom)?

MAXENCE N.
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MAXENCE N.

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points

Bonjour,

Je viens de passer chez NRJ Mobile par l'intermédiaire de l'offre Cdiscount Mobile. Le réseau SFR m'a été attribué et la vitesse de connexion est très faible à mon domicile et dramatique sur mon lieu de travail (passage en Edge, HSPDA réguliérement sans forcement bouger de place ou débit très faible même sous couverture 4G). Des tests avec Nperf et Speedtest ont été effectués. J'étais auparavant chez Sosh qui captait merveilleusement bien, malheureusement l'offre est terminé.

Je vous prie de bien vouloir migrer mon abonnement sur le réseau Orange qui couvre bien mieux ma zone d'habitation/lieu de travail.

Merci par avance.

Cordialement

Réponse

Bonjour Maxence,

Votre demande nécessite l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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