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Question en attente de réponse

comment contacter service technique ?

SAMUEL P.
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En novembre dernier , j'ai eu des problèmes d'accès au réseau , car l'opérateur procédait à des interventions . Le service technique m'a provisoirement basculé sur autre opérateur . Est ce que le retour à l'opérateur initial est automatique ?

Réponse

Bonjour Samuel,

La mise à jour de votre ligne sur le précédent réseau n'est pas automatique.

Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.

Si vous ne l'avez reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.

Bonne après-midi,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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