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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau ni téléphonique ni internet que dois-je faire?

mathilde P.
mathilde P.

mathilde P.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai redémarré mon téléphone, enlevé et remis la carte sim, supprimé la recherche automatique d'opérateur comme me l'a dit un de vos conseillers mais NRJ mobile n'apparait même pas dans la liste des opérateurs. Je n'ai toujours pas de réseau.

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Mathilde,

L'absence de réseau sur votre mobile nécessite l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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