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Question en attente de réponse

J ai un htc imei 357871057073713. Recu aucun lien. Merci de me donner la procedure pour activer web et mms?

KEVIN R.
KEVIN R.

KEVIN R.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
KEVIN R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 mars 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 36 fois
question
q

Je ne reçois jamais le lien pour paramétrer mon tel. Que faire ?

Réponse

Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Céline H.
Date
réponse
r

Bonjour Kevin et bienvenue !
Lors d'un paramétrage automatique, le lien n'est pas envoyé par SMS mais dans vos notifications. Il s'appelle message de configuration.
S'il n'apparaît pas, je vous invite à paramétrer manuellement votre mobile.
Quelques prérequis sont nécessaires pour le faire :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,

  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • éteignez et rallumez votre mobile après le paramétrage.
    • Voici le lien du paramétrage manuel : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800
    Enfin, testez la connexion internet et mms.
    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si les tests ne sont pas concluants.
    Bonne journée,
    Céline, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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