Question en attente de réponse
désabonner d'un téléchargement involontaire?
Bonjour, la semaine dernière croyant télécharger un article de presse sur mon cellulaire j'ai apparemment souscrit à une offre de musique qui s'intitule sur ma facture "téléchargement gallery" et coûte 5 euros ttc, et dont je ne sais absolument pas de quoi il s'agit. Serait-il possible de supprimer cet abonnement s'il vous plaît?
Réponse
Bonjour Dominique,
Après analyse de votre ligne, je constate que le téléchargement gallery est déjà résilié.
Vous avez dû recevoir un sms de confirmation.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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