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Question en attente de réponse

Comment activer une deuxième carte sim?

SAMIRA I.
SAMIRA I.

SAMIRA I.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
SAMIRA I.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 mars 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Bonjour j'ai récemment souscrire à un forfait mobil nrj a 12€ par mois. J'essaye d'activer ma carte mais ça ne marche pas. Pourriez vous me dire comment faire? Voila le numero de la ligne **********.

Réponse

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Samira,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Après analyse de votre contrat, je constate que vous avez indiqué que vous ne souhaitez pas utiliser votre ligne avant la fin du délai de rétractation. Le délai de rétractation est de 14 jours ouvrés, à réception de la carte sim. Vous l'avez reçu le 06/03/2019 donc votre ligne va s'activer automatiquement le 23/03/2019.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1583039-pack-c...

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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