Bonjour Annie,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nous.
Un login titulaire a été déclaré sur la ligne utilisée par Nathan.
Le login est votre adresse mail.
Un mail est envoyé avec votre code à la création.
Vous êtes la seule habilitée à réaliser un acte engageant une dépense (migration, RM, options, etc.).
Pour la connexion à l'espace client :
identifiant : adresse mail
mot de passe : code reçu par mail
A la première connexion, le code doit être personnalisé.
Voici le pas à pas :
1. Cliquer sur l'onglet "Votre Compte" puis sur le lien "Code confidentiel"
2. Indiquer le code actuel dans la première case
3. Indiquer le code souhaité dans la deuxième case et le répéter dans la troisième.
Le code confidentiel doit comporter entre 8 et 30 caractères alphanumériques. Tous les caractères spéciaux de ponctuation sont autorisés.
4. Cliquer sur "Valider"
Informations complémentaires à retrouver sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.