Question en attente de réponse
Bonjour, pouvez-vous m'envoyer par mail les factures de janvier à mars 2018?
J'ai besoin pour ma compta de la totalité des factures 2018 pour mon mobile. Mon numéro est le ********
Merci
Réponse
Bonjour Camille,
Vous pouvez retrouver vos factures sur votre espace client. Les étapes sont à récupérer sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
L'envoi par mail est plus rapide. Le délai de réception est immédiat. Vous pouvez imprimer les factures une fois celles-ci reçues.
Le délai est d'une semaine pour le duplicata papier. Légalement, le duplicata doit être adressé sous 10 jours ouvrés après la date de votre demande.
L'envoi du duplicata est gratuit et il est envoyé au payeur de la ligne.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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