Cette question a été résolue
Je n'arrive pas à activer le répondeur visuel sur mon Android ? votre SMS d'activation n'arrive pas.
JE N'ARRIVE PAS À ACTIVER MON RÉPONDEUR VISUELLE SACHANT QUE J'AI ACTIVÉ L'OPTION,COMMENT FAIRE j'ai un huawei p20 pro.
Votre SMS d'activation n'arrive jamais.
Re bonsoir,
Je vous ai envoyé un mail à l'adresse renseignée sur votre profil et vous invite à y répondre.
Ce mail peut être dans vos SPAMS ou courriers indésirables, n'hésitez pas à les consulter.
Merci et bonne soirée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonsoir Nicolas,
L'échec de réception du SMS de confirmation de la Messagerie Vocale Visuelle nécessite l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour kriska. Comment puis je vous contacter par mail ?
Désolé je n'ai rien reçu
Bonjour Nicolas,
L'option "Accepter les messages privés" doit être cochée dans votre profil.
Je vous renvoie mon mail et vous invite à y répondre.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour. Que c'est compliqué vos démarches. J accepte tous les mails, le votre n'arrive pas. Est ce que vous l'envoyez à la bonne adresse ?
Re bonjour,
Mes mails sont envoyés sur l'adresse renseignée sur votre profil.
Je vous invite à la vérifier et à la modifier le cas échéant.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
L'adresse est la bonne sauf qu'elle est toute en minuscule. Je n'ai aucun mail de votre part.
Bonjour. J'ai contacté le service technique et la réponse est vraiment amusante. L application répondeur visuel ne fonctionne pas. Elle remarchera lorsque une mise à jour logicielle de l application sera faite. Mais quand ? Amusant sachant qu une mise à jour vient d être faite et que cela ne fonctionne toujours pas. Pourquoi votre appli qui ne sert à rien est toujours sur le playstore? Et pour courroner le tout lorsque je demande des infos. On me raccroche au nez !!!!
Bonjour Nicolas,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez contacté nos services par deux fois hier.
Je vous présente toutes nos excuses si le premier appel ne s'est pas déroulé de manière satisfaisante.
Toutefois, le deuxième appel a permis qu'un technicien vous apporte un conseil.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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