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Question en attente de réponse

expédition trop lente ?

sarah F.
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Pourquoi une commande prenne autant de temps chez nrj.
quand est ce que je vais recevoir ma carte sim ?

Réponse

Bonjour Sarah,

L'expédition d'une carte Sim s'effectue sous 72 heures maximum après la validation de vos pièces justificatives.

Les délais postaux s'ajoutent au délai d'expédition.

Après analyse de votre commande, je constate que vos pièces justificatives ont été validées hier.

De ce fait, vous recevrez votre carte Sim le 27 mars au plus tard.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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