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Cette question a été résolue

Bonjour, pour cause de débit insuffisant et très aléatoire, pourriez-vous m'aider à changer d'opérateur ?

MARC A.
MARC A.

MARC A.

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Bonjour,
Je viens d'ouvrir une ligne NRJ 4G qui je crois doit être par défaut sur l'opérateur SFR. Malheureusement les débits sont très insuffisants, y compris avec une antenne 4G... Pourriez-vous m'aider à effectuer un changement d'opérateur svp ? A priori Orange que j'utilise en forfait mobile fonctionne parfaitement bien.
Merci !

Bonjour Marc !
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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