Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Fabrice Daniel,
Votre ligne a été suspendue par sécurité afin de vous éviter un dépassement de facture important et imprévu. Vous avez été alerté par SMS à plusieurs reprises.
Vous avez actuellement un hors forfait de 55,16 EUR suite à des consommations depuis le Suisse.
Cependant, je constate que vous avez procédé au règlement de l'avance sur facture par carte bancaire. Votre ligne sera remise en service sous deux heures maximum. Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite un très bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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