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Question en attente de réponse

Code pin erroné, pouvez vous m'envoyez mon code puk par mail ?

Océane Z.
Océane Z.

Océane Z.

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Bonjour, j'ai bloqué ma carte sim car 3 code pin erronés. J'ai également perdu mon mot de passe d'accès à l'espace client.. Donc je voulais savoir si vous pouviez m'envoyer mon code puk par mail ainsi que mon code d'accès à l'espace client?

Réponse

Bonjour Océane,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Votre demande nécessite que vous me confirmiez des informations confidentielles. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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