Question en attente de réponse
question box 4G
Bonsoir ,
j ai bien reçu ma box 4G mais ne l ayant pas encore essayé dans le cas ou elle ne fonctionnerait pas (car j habite dans une zone très mal couverte par le reseaux 4G) , j aimerais savoir de combien de temps je dispose pour annuler l'abonnement ?
merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jérémy,
Je constate que vous avez pu contacter notre Service Technique qui a mis en place un changement de réseau vers Orange sur votre ligne.
Si malgré tout vous rencontrez des difficultés de connexion et souhaitez vous rétracter, vous disposez d’un délai de 30 jours à partir de la date d’activation de la ligne pour bénéficier de l’offre découverte Satisfait ou Remboursé.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
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