Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai pas de réseau pour chez moi?
Bonjour,
Ca fait quelque mois que j'ai change d'opérateur et je suis venu chez vous, mais le réseau téléphonique et des données sont trop lent quasi inexistant. Je me souviens la conseillère m'avait dit que je ne capte pas correctement ils allaient changer de réseau! Donc je veux changer de réseau, surtout que je frequente un régulièrement un endroit où seul le réseau orange passe, du coup quand j'y suis mon téléphone ne me sert plus rien.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Sonia,
Suite à une vérification de réseau, je constate une qualité adaptée sur VAUREAL mais inadaptée à quelques kilomètres. Cette situation est similaire pour les autres réseaux que nous mettons à disposition.
Une mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin d'obtenir des informations relatives à votre ligne. Continuons ensemble par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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