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Question en attente de réponse

basculer vers le reseau orange forfait prompto 100go?

FABIEN B.
FABIEN B.

FABIEN B.

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bonjour,
je me suis apercu que mon reseau apres activation de la ligne n'était pas chez orange ( l'antenne est a coté de chez moi) et même si je capte la 4g je depasse pas les 2Mb je voudrais savoir si il etait possible de basculer le reseau vers orange ?

Réponse

Bonjour Fabien,

Je vous souhaite la bienvenue chez le Credit Mutuel Mobile.

Votre ligne est en effet, connectée aux antennes réseaux SFR.

Nous sommes en partenariat avec SFR, Orange et Bouygues Telecom pour utiliser leurs réseaux.

A la souscription de l'une de nos offres, vous n'avez pas le choix du réseau. Le changement reste possible uniquement auprès du service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, qu'un incident soit avéré sur votre domicile ou sur votre lieu de travail.

Pour cela, je vais devoir vérifier la qualité réseau sur votre secteur, c'est pourquoi, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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