Bonjour Fabien,
Je vous souhaite la bienvenue chez le Credit Mutuel Mobile.
Votre ligne est en effet, connectée aux antennes réseaux SFR.
Nous sommes en partenariat avec SFR, Orange et Bouygues Telecom pour utiliser leurs réseaux.
A la souscription de l'une de nos offres, vous n'avez pas le choix du réseau. Le changement reste possible uniquement auprès du service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, qu'un incident soit avéré sur votre domicile ou sur votre lieu de travail.
Pour cela, je vais devoir vérifier la qualité réseau sur votre secteur, c'est pourquoi, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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