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Question en attente de réponse

L'opérateur peut il effacer les données à distance ?

NORBERT A.
NORBERT A.

NORBERT A.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
NORBERT A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 mars 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 49 fois
question
q

Bonjour, mon portable a été volé, est il possible d'effacer toutes les données à distance par l'opérateur (NRJ) ?

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Norbert,

Notre Service ne propose pas ce type de service.
Je vous propose de contacter le Constructeur Alcatel afin de vérifier si une application liée à votre situation existe. Vous pouvez le joindre au 09 69 360 936. Le Service est disponible du lundi au vendredi de 09 heures à 18 heures.

Des informations complémentaires sont à retrouver sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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